Kelan ohje puhevammaisten tulkkauspalvelun hakemiseen:

Hae oikeutta tulkkaukseen

Tee hakemus lomakkeella TU 1 Vammaisen henkilön tulkkauspalveluhakemus.
Täytä hakemuksen liitteeksi asiakastietolomake. Jos sinulla on
- kuulovamma, täytä asiakastietolomake (TU 10).
- puhevamma, täytä asiakastietolomake (TU 11).
- kuulonäkövamma, täytä asiakastietolomake (TU12)
Liitä hakemukseen sosiaali- tai terveydenhuollon asiantuntijan tai muun asiantuntijan, kuten esim. puheterapeutin, lausunto, josta käy ilmi
millainen tulkkauspalvelun tarpeen aiheuttava vamma tai sairaus sinulla on
mitä kommunikointikeinoja käytät
lausunnon kirjoittajan näkemys siitä, miten sinä hyötyisit tulkkauspalvelusta.

Lähetä hakemus ja sen liitteet postitse Vammaisten tulkkauspalvelukeskukseen tai jätä se mihin tahansa Kelan toimistoon tai palvelupisteeseen. Voit täyttää ja tulostaa lomakkeet yllä olevista linkeistä. Saat lomakkeita myös Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksesta sekä Kelan toimistoista ja palvelupisteistä. http://www.kela.fi/vammaisten-tulkkauspalvelut_hae-oikeutta-tulkkaukseen Palvelun tuottajana meillä on Terapiamerkurius Oy Kelan ohje tulkin tilaamiseen:

Näin tilaat tulkin

Jos sinulla on oikeus vammaisten tulkkauspalveluun, tilaa tulkkki Kelan välityskeskuksesta

tekstiviestillä
sähköpostilla
puhelimella
etäpalvelussa
kirjeellä

Ilmoita tilauksessasi

nimesi, asiakasnumerosi tai syntymäaikasi
tulkkauksen päivämäärä sekä tulkkauksen alkamis- ja päättymisaika
tulkkauspaikan tarkka osoite ja kunta, jonka alueella tulkkaus tapahtuu
paikka, jossa tapaat tulkin
mihin tilanteeseen tarvitset tulkkia: onko kyseessä esimerkiksi kokous tai lääkärissä käynti
mistä tulkki saa tulkkaustilanteeseen liittyvää materiaalia, jos sitä on saatavilla
muut tilaukseen liittyvät lisätiedot, esimerkiksi tulkkaustilaisuuden kieli.

Saat vastaanottoviestin tilauksestasi

Kun välityskeskus on vastaanottanut tilauksesi, saat siitä vastaanottoviestin. Viesti lähetetään sinulle mahdollisimman pian tilauksen jälkeen sillä yhteydenottotavalla, jonka olet ilmoittanut asiakasprofiilissasi. Välityskeskus ilmoittaa sinulle asiakasprofiilissasi ilmoittamalla yhteydenottotavalla heti kun tilaukseesi on löydetty tulkki. Välitys ottaa tarvittaessa yhteyttä sinuun viimeistään kolme päivää ennen tulkkaustapahtumaa, jos tulkkia ei ole vielä löydetty. Tulkin hakua voidaan jatkaa vielä tämän jälkeen, jos se sopii sinun tulkkaustarpeeseesi. Tilaukseesi varatun tulkin nimi lähetetään sinulle tiedoksi tilausta edeltävänä päivänä klo 12. Jos tarvitset tietoosi tulkin nimen jo aikaisemmin, voit kysyä sitä välityskeskuksesta.

Kelan tulkkauspalvelun puhelinnumero: 020 634 4814 ja sähköposti: [email protected]